Allgemeine Geschäftsbedingungen

English Version below

Last Update: 2.5.2024

1. Geltungsbereich, Zweckbestimmung und Dienstleistungen

1.1. Die Foolproof Skin-Analyse, das Tagebuch über Typeform, und Online Workshops ("Foolproof Skin", "App") werden von Foolproof Skin, Karoline Strobl und Amina Allaoui, Windmühlgasse 22, 1060 Wien, hello@foolproofskin.org ("wir", "uns") zur Verfügung gestellt. Es ermöglicht Benutzern, Informationen zu Haut- und Haargesundheit zu erhalten.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") sind für alle Besucher und BenutzerInnen unserer App ("Benutzer", “BenutzerIn”, "Sie", "Ihr", “Kunden”, “KundInnen”), für alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Foolproof Skin und seinen KundInnen vereinbart oder abgeschlossen werden, gültig. Diese Bedingungen werden von Ihnen akzeptiert, indem Sie unsere Webseite nutzen, sich per E-Mail registrieren und zu Beginn des Tests den AGBs zustimmen. Ihre online Hautanalyse kann nur aufgegeben und übermittelt werden, wenn Sie durch Klicken auf den Button „AGBs akzeptieren“ unsere AGBs akzeptieren und dadurch in Ihren Antrag zum Auftrag aufgenommen haben. Foolproof Skin ist für alle Personen ab 18 Jahren, die Englisch oder Deutsch Kenntnisse haben, verfügbar.

1.3. Foolproof Skin ist eine Software, die gesunde BenutzerInnen über Haut- und Haarpflege- sowie Lifestyle-Tipps informiert. Diese Informationen basieren auf wissenschaftlichen Publikationen, Herstellerinformationen und eigenen gesammelten Daten. Dafür verarbeitet Foolproof Skin sensible Daten/ Gesundheitsdaten und generische Profilinformationen, die von der BenutzerIn bereitgestellt werden, um einen personalisierten Hautpflegeplan und Lifestyle-Tipps zu erstellen (Detail finden Sie in der Datenschutzerklärung). Wir verwenden Gesundheitsdaten, um personalisierte Hautpflegeberatungen anzubieten, unsere App zu verbessern und zur Forschung im Bereich der Kosmetikwissenschaften beizutragen. Deine Daten werden pseudonymisiert gespeichert, das bedeutet, dass Kontaktdaten zur Identifizierung nicht zusammen mit Gesundheitsdaten gespeichert werden. Wir stellen Dritten nur anonymisierte Datenanalysen zur Verfügung. Die von Foolproof Skin bereitgestellten Hinweise decken die häufigsten Hauttypen, Ziele und Lifestyle-Faktoren ab. Das Ergebnis ist ausschließlich zu Informationszwecken bestimmt und ist keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlungsempfehlung. Die Tagebuch-Funktion hebt die Korrelation von Ereignissen hervor, insbesondere kosmetische Probleme in Verbindung mit Lebensstil. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Korrelation nicht unbedingt Kausalität impliziert und die Ergebnisse der Tagebuch-Funktion nicht als Ersatz für eine Diagnose verwendet werden können. Wenn Sie Symptome haben, konsultieren Sie bitte Ihre DermatologIn oder AllgemeinärztIn.

1.4. Workshops oder Coaching-Termine werden von uns verbindlich festgelegt und können direkt über uns oder evenbrite.com gebucht werden. Falls eine Absage oder Verschiebung eines bestätigten Termins erforderlich ist, erwarten wir, dass Kunden dies rechtzeitig und so früh wie möglich, jedoch mindestens 2 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Wenn der Termin nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht abgesagt wird, behält sich Foolproof Skin das Recht vor, den KundInnen den entgangenen Verdienst in Rechnung zu stellen.

1.5. Wir behalten uns das Recht vor, die AGBs zu ändern. Wir werden Sie rechtzeitig über etwaige Änderungen per E-mail informieren, Ihnen die neue Version der AGBs zur Verfügung stellen und über Ihr Widerspruchsrecht informieren. Wenn Sie der Änderung nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen widersprechen, gehen wir davon aus, dass Sie den aktualisierten AGBs zustimmen.

2. Gewährleistung und Haftungssauschluss

2.1. Die BenutzerIn erkennt an, dass das Ergebnis ausschließlich zu Informationszwecken bestimmt und ist keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlungsempfehlung ist.

2.2. Die BenutzerIn erkennt an, dass die Dienstleistung von Foolproof Skin Informationen zu Haut- und Haarpflege und Lifestyle-Tipps ist. Aufgrund des großen Umfangs an Inhalten, Informationen, Materialien und Daten, die von BenutzerInnen bereitgestellt werden, haben wir keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit, Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit bestimmter Inhalte. Daher sind ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen hinsichtlich der Richtigkeit der Ergebnisse ausgeschlossen.

2.3. Die BenutzerIn erkennt an, dass er/sie selbst für seine/ihre vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dritten, u.a. Internetanbieter, verantwortlich ist.

2.4. Wir haften nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Verpflichtungen. Wesentliche Verpflichtungen sind vorsätzlich oder grobe fahrlässige Schädigung, Produkthaftung, Verletzung des Lebens, körperliche Schäden oder Gesundheitsschäden. Foolproof Skin haftet nicht für Informationen aufgrund unzureichender oder falscher Kundeninformationen (z.B. medizinische Voraussetzungen, Aktivitäten außerhalb der Webseite).

2.5. Die BenutzerIn erkennt an, dass die Nutzung von uns bereitgestellten Informationen auf eigenes Risiko der BenutzerIn passiert, für die wir nicht haftbar sind und eine vollständige medizinische Bewertung nur bei einem Arzt/ einer Ärztin durchgeführt werden kann. Für unerwünschte Reaktionen (z.B. allergische Reaktionen auf verwendete Produkte), die durch Kundenfehler vor, während oder nach einer Benutzung unserer Service verursacht werden, haftet Foolproof Skin nicht.

3. Eigentumsrechte

3.1. Alle Inhalte, die wir online zur Verfügung stellen, unterliegen dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Verarbeitung, Verbreitung und jegliche Art der kommerziellen Nutzung unserer Inhalte, Dienstleistungen und Software bedarf unserer schriftlichen Einwilligung.

3.2. Sie dürfen die Informationen von Foolproof Skin ausschließlich für private Zwecke oder für andere Zwecke verwenden, für die wir ausdrücklich schriftlich zustimmen (z. B. Vereinbarung über eine Forschungskooperation*).*

4. Schlussbestimmungen

4.1. Änderungen der Rechtsform oder der Anschrift des Kunden sind Foolproof Skin unverzüglich bekannt zu geben. Widrigenfalls gelten sämtliche Erklärungen von Foolproof Skin, die Dir/Ihnen unter der von zuletzt bekannt gegebenen Bezeichnung und/oder an die zuletzt bekannt gegebene Anschrift zugestellt werden, als Dir/Ihnen rechtswirksam zugegangen.

4.2. Es gilt österreichisches Recht, mit Ausnahme des UN-Kaufrechtes (BGBl 1988/96 idgF) und sämtlicher Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen. Bei einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als diesem hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

4.3.Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht.

4.4. Das zuständige Gericht in Wien 1010 hat die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Beziehungen, sofern kein Verbraucher beteiligt ist.

1. General Terms and Conditions, Scope, Purpose, and Services

1.1. The Foolproof Skin Analysis, Typeform Diary, and Online Workshops ("Foolproof Skin", "App") are provided by Foolproof Skin, Karoline Strobl and Amina Allaoui, Windmühlgasse 22, 1060 Vienna, hello@foolproofskin.org ("we", "us"). It allows users to obtain information about skin and hair health.

1.2 These General Terms and Conditions ("AGB") apply to all visitors and users of our App ("Users"), for all services and sale of products agreed or concluded between Foolproof Skin and its customers. These conditions are accepted by you when you use our website, register by email, and agree to the terms of the AGBs at the beginning of the test. Your online skin analysis can only be submitted and transmitted if you accept our AGBs by clicking the "Accept AGBs" button and thereby include it in your order request. Foolproof Skin is available to all individuals aged 18 and above who know English or German.

1.3. Foolproof Skin is a software that provides healthy users with information on skin and hair care and lifestyle tips. This information is based on scientific publications, manufacturer information, and our own collected data. For this purpose, Foolproof Skin processes sensitive data/health data and generic profile information provided by the user to create a personalized skincare plan and lifestyle tips (details can be found in the privacy policy). We use health data to offer personalized skincare advice, improve our app, and contribute to research in the field of cosmetic science. Your data is stored pseudonymously, meaning contact details for identification are not stored together with health data. We only provide third parties with anonymized data analysis. The tips provided by Foolproof Skin cover the most common skin types, goals, and lifestyle factors. The result is intended for informational purposes only and is not medical advice, diagnosis, or treatment recommendation. The diary function highlights the correlation of events, especially cosmetic issues, with lifestyle. However, it is important to note that correlation does not necessarily imply causation, and the results of the diary function cannot be used as a substitute for a diagnosis. If you have symptoms, please consult your dermatologist or general practitioner.

1.4. Workshops or coaching sessions will be scheduled by us or via eventbrite.com. If a cancellation or rescheduling of a confirmed appointment is necessary, we expect customers to notify us promptly and as early as possible, but at least 2 working days before the appointment. If the appointment is not canceled promptly or not canceled at all, Foolproof Skin reserves the right to invoice the customer for the lost earnings.

1.5. We reserve the right to change the AGBs. We will inform you on time about any changes by email, provide you with the new version of the AGBs, and inform you about your right to object. If you do not object to the change within a period of 14 days, we will assume that you agree to the updated AGBs.

2. Warranty and Disclaimer

2.1. The user acknowledges that the result is intended for informational purposes only and is not medical advice, diagnosis, or treatment recommendation.

2.2. The user acknowledges that the service provided by Foolproof Skin is information on skincare, haircare, and lifestyle tips. Due to the large amount of content, information, materials, and data provided by users, we have no control over the availability, accuracy, reliability, and accuracy of certain content. Therefore, explicit or implied warranties regarding the accuracy of the results are excluded.

2.3. The user acknowledges that he/she is responsible for his/her contractual obligations towards third parties, including internet providers.

2.4. We are not liable for damages caused by slight negligence, unless they concern the breach of essential obligations. Essential obligations are willful or grossly negligent harm, product liability, injury to life, physical harm, or health damage. Foolproof Skin is not liable for information due to insufficient or incorrect customer information (e.g., medical conditions, activities outside the website).

2.5. The user acknowledges that the use of information provided by us is at the user's own risk, for which we are not liable, and a comprehensive medical evaluation can only be carried out by a doctor. Foolproof Skin is not liable for adverse reactions (e.g., allergic reactions to products used) caused by customer errors before, during, or after using our service.

3. Property Rights

3.1. All content provided by us online is subject to copyright. Reproduction, processing, distribution, and any kind of commercial use of our content, services, and software require our written consent.

3.2. You may use the information from Foolproof Skin exclusively for private purposes or for other purposes for which we expressly agree in writing (e.g., agreement on research cooperation*).*

4. Final Provisions

4.1. Changes in the legal form or address of the customer must be promptly notified to Foolproof Skin. Otherwise, all declarations from Foolproof Skin that are sent to you at the last known name and/or to the last known address will be deemed to have been effectively received by you.

4.2. Austrian law applies, with the exception of the UN Sales Convention (BGBl 1988/96 idgF) and all provisions relating to the UN Sales Convention. In the case of a consumer, this choice of law applies only to the extent that it does not deprive the consumer of the protection afforded to him/her by mandatory provisions of the law of the country in which the consumer has his/her habitual residence.

4.3. The invalidity of individual provisions does not affect the validity of the remaining provisions of these AGBs.

4.4. The competent court in Vienna 1010 has exclusive jurisdiction over all disputes arising from contractual relationships, unless a consumer is involved.