Allgemeine Geschäftsbedingungen
General Terms and Conditions
Last Update: 2.12.2024
ENGLISH VERSION BELOW
1. GELTUNGSBEREICH, ZWECKBESTIMMUNG UND DIENSTLEISTUNGEN
1.1. Die FOOLPROOF SKIN-App; mit Haut- und Haar-Analyse über Fragebogen, das Tagebuch, Informationen zu Haut- und Haarpflege und Online Workshops ("Foolproof Skin", "App") werden von
FOOLPROOF SKIN FlexKapG ("wir", "uns")
FN 633186 g
Windmühlgasse 22, 1060 Wien
zur Verfügung gestellt.
Es ermöglicht BenutzerInnen, Informationen zu Haut- und Haargesundheit zu erhalten.
1.2 Diese Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen ("AGB") sind für alle Besucher und BenutzerInnen unserer App und Webseite ("Benutzer", "BenutzerIn", "Sie", "Ihr", "Kunden", "KundInnen"), für alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Foolproof Skin und seinen KundInnen vereinbart oder abgeschlossen werden, gültig. Diese Bedingungen werden von Ihnen akzeptiert, indem Sie unsere Webseite oder App nutzen, sich per Google Account registrieren und zu Beginn des Tests den AGBs zustimmen. Ihre online Hautanalyse kann nur aufgegeben und übermittelt werden, wenn Sie durch Klicken auf den Button „AGBs akzeptieren" unsere AGBs akzeptieren und dadurch in Ihren Antrag zum Auftrag aufgenommen haben. Foolproof Skin ist für alle Personen ab 18 Jahren, die Englisch oder Deutsch Kenntnisse haben, verfügbar.
1.3. Foolproof Skin ist eine Software, die gesunde BenutzerInnen über Haut- und Haarpflege- sowie Lifestyle-Tipps informiert. Diese Informationen basieren auf wissenschaftlichen Publikationen, Herstellerangaben und Daten, die Sie uns – mit Ihrer Erlaubnis – über die App oder Ihr Gerät zur Verfügung stellen. Dafür verarbeitet Foolproof Skin Gesundheitsdaten und generische Profilinformationen, die von der BenutzerIn bereitgestellt werden, um einen personalisierten Hautpflegeplan und Lifestyle-Tipps zu erstellen (Detail finden Sie in der Datenschutzerklärung). Wir verwenden Gesundheitsdaten, um personalisierte Hautpflegeberatungen anzubieten, unsere App zu verbessern und zur Forschung im Bereich der Kosmetikwissenschaften beizutragen. Ihre Daten werden pseudonymisiert gespeichert, das bedeutet, dass Kontaktdaten zur Identifizierung nicht zusammen mit Gesundheitsdaten gespeichert werden. Wir stellen Dritten nur anonymisierte Datenanalysen zur Verfügung. Die von Foolproof Skin bereitgestellten Hinweise decken die häufigsten Hauttypen, Ziele und Lifestyle-Faktoren ab. Das Ergebnis ist ausschließlich zu Informationszwecken bestimmt und ist keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlungsempfehlung. Die Tagebuch-Funktion hebt die Korrelation von Ereignissen hervor, insbesondere kosmetische Probleme in Verbindung mit Lebensstil. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Korrelation nicht unbedingt Kausalität impliziert und die Ergebnisse der Tagebuch-Funktion nicht als Ersatz für eine ärztliche Diagnose verwendet werden können. Wenn Sie Symptome haben, konsultieren Sie bitte Ihre DermatologIn oder AllgemeinärztIn.
1.4. Workshops oder Coaching-Termine werden von uns verbindlich festgelegt und können direkt über uns oder eventbrite.com gebucht werden. Falls eine Absage oder Verschiebung eines bestätigten Termins erforderlich ist, erwarten wir, dass KundInnen dies rechtzeitig und so früh wie möglich, jedoch mindestens 2 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Wenn der Termin nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht abgesagt wird, behält sich Foolproof Skin das Recht vor, den KundInnen den entgangenen Fakturenbetrag in Rechnung zu stellen.
1.5. Geschenkgutscheine sind für die auf dem Gutschein angegebene Dauer und Leistungen gültig. Sie können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder auf eine andere Person übertragen werden. Um einen Coaching-Geschenkgutschein einzulösen, müssen KundInnen uns eine E-Mail an
1.6. Wir behalten uns das Recht vor, die AGBs zu ändern. Wir werden Sie rechtzeitig über etwaige Änderungen per E-mail informieren, Ihnen die neue Version der AGBs zur Verfügung stellen und über Ihr Widerspruchsrecht informieren. Wenn Sie der Änderung nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen widersprechen, gehen wir davon aus, dass Sie den aktualisierten AGBs zustimmen.
2. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNGSSAUSSCHLUSS
2.1. Die BenutzerIn erkennt an, dass das Ergebnis ausschließlich zu Informationszwecken bestimmt ist und keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlungsempfehlung bedeutet.
2.2. Die BenutzerIn erkennt an, dass die Dienstleistung von Foolproof Skin lediglich Informationen zu Haut- und Haarpflege und Lifestyle-Tipps sind. Aufgrund des allfällig großen Umfangs an Inhalten, Informationen, Materialien und Daten, die von BenutzerInnen bereitgestellt werden, haben wir keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit, Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit bestimmter Inhalte. Daher sind ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen hinsichtlich der Richtigkeit der Ergebnisse ausgeschlossen.
2.3. Die BenutzerIn erkennt an, dass er/sie selbst für seine/ihre vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dritten, u.a. Internetanbieter, verantwortlich ist.
2.4. Wir haften nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden. Foolproof Skin haftet nicht für Informationen aufgrund unzureichender oder falscher Kundeninformationen (z.B. medizinische Voraussetzungen, Aktivitäten außerhalb der Webseite).
2.5. Die BenutzerIn erkennt an, dass die Nutzung von uns bereitgestellten Informationen auf eigenes Risiko der BenutzerIn passiert, für die wir nicht haftbar sind und eine vollständige medizinische Bewertung nur bei einem Arzt/ einer Ärztin durchgeführt werden kann. Für unerwünschte Reaktionen (z.B. allergische Reaktionen auf verwendete Produkte), die durch Kundenfehler vor, während oder nach einer Benutzung unserer Service verursacht werden, haftet Foolproof Skin nicht.
3. EIGENTUMSRECHTE
3.1. Alle Inhalte, die wir online zur Verfügung stellen, unterliegen dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Verarbeitung, Verbreitung und jegliche Art der kommerziellen Nutzung unserer Inhalte, Dienstleistungen und Software bedarf unserer vorherigen schriftlichen Einwilligung.
3.2. Sie dürfen die Informationen von Foolproof Skin ausschließlich für private Zwecke verwenden, für andere Zwecke nur dann, wenn wir im Vorhinein ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben (z. B. Vereinbarung über eine Forschungskooperation).
4. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
4.1. Änderungen der Rechtsform oder der Anschrift des Kunden sind Foolproof Skin unverzüglich bekannt zu geben. Widrigenfalls gelten sämtliche Erklärungen von Foolproof Skin, die Ihnen unter der von Ihnen zuletzt bekannt gegebenen Bezeichnung und/oder an die zuletzt bekannt gegebene Anschrift zugestellt werden, als Ihnen rechtswirksam zugegangen.
4.2. Es gilt österreichisches Recht, mit Ausnahme des UN-Kaufrechtes (BGBl 1988/96 idgF) und sämtlicher Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen. Bei einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als diesem hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.
4.3.Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht.
4.4. Das zuständige Gericht in Wien 1010 hat die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Beziehungen, sofern kein Verbraucher beteiligt ist.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF USE
SCOPE, PURPOSE AND SERVICES
1.1. The FOOLPROOF SKIN app, with skin and hair analysis via questionnaire, diary, information on skin and hair care, and online workshops ("Foolproof Skin", "App") are provided by
FOOLPROOF SKIN FlexKapG ("we", "us")
FN 633186 g
Windmühlgasse 22, 1060 Vienna
It enables users to obtain information about skin and hair health.
1.2 These General Terms and Conditions of Use ("Terms") apply to all visitors and users of our app and website ("User", "Users", "You", "Your", "Customer", "Customers"), for all services and product sales agreed upon or concluded between Foolproof Skin and its customers. You accept these terms by using our website or app, registering via Google Account, and agreeing to the Terms at the beginning of the test. Your online skin analysis can only be submitted and processed if you accept our Terms by clicking the "Accept Terms" button, thereby incorporating them into your service request. Foolproof Skin is available to all persons aged 18 and over who have English or German language skills.
1.3. Foolproof Skin is software that provides healthy users with information about skin and hair care, as well as lifestyle tips. This information is based on scientific publications, manufacturer specifications, and data that you provide to us – with your permission – through the app or your device. For this purpose, Foolproof Skin processes health data and generic profile information provided by the user to create a personalized skincare plan and lifestyle tips (details can be found in the Privacy Policy). We use health data to provide personalized skincare advice, improve our app, and contribute to research in cosmetic sciences. Your data is stored in a pseudonymized manner, meaning that contact information for identification is not stored together with health data. We only provide anonymized data analyses to third parties. The guidance provided by Foolproof Skin covers the most common skin types, goals, and lifestyle factors. The result is for informational purposes only and does not constitute medical advice, diagnosis, or treatment recommendations. The diary function highlights the correlation of events, particularly cosmetic issues in connection with lifestyle. However, it is important to note that correlation does not necessarily imply causation, and the results of the diary function cannot be used as a substitute for medical diagnosis. If you have symptoms, please consult your dermatologist or general practitioner.
1.4. Workshops or coaching appointments are scheduled by us on a binding basis and can be booked directly through us or through eventbrite.com. If cancellation or rescheduling of a confirmed appointment is necessary, we expect customers to notify us in a timely manner and as early as possible, but at least 2 business days before the appointment. If the appointment is not cancelled in time or at all, Foolproof Skin reserves the right to charge customers for the lost invoice amount.
1.5. Gift vouchers are valid for the duration and services specified on the voucher. They cannot be exchanged for cash or transferred to another person. To redeem a coaching gift voucher, customers must send us an email to
1.6. We reserve the right to modify the Terms. We will inform you of any changes via email in a timely manner, provide you with the new version of the Terms, and inform you of your right to object. If you do not object to the changes within a period of 14 days, we assume that you agree to the updated Terms.
2. WARRANTY AND DISCLAIMER
2.1. The user acknowledges that the result is for informational purposes only and does not constitute medical advice, diagnosis, or treatment recommendations.
2.2. The user acknowledges that Foolproof Skin's service merely provides information about skin and hair care and lifestyle tips. Due to the potentially large scope of content, information, materials, and data provided by users, we have no control over the availability, accuracy, reliability, and precision of certain content. Therefore, express or implied warranties regarding the accuracy of results are excluded.
2.3. The user acknowledges that they are personally responsible for their contractual obligations to third parties, including internet providers.
2.4. We are not liable for damages caused by slight negligence. Foolproof Skin is not liable for information based on insufficient or incorrect customer information (e.g., medical conditions, activities outside the website).
2.5. The user acknowledges that the use of information provided by us is at the user's own risk, for which we are not liable, and that a complete medical evaluation can only be performed by a doctor. Foolproof Skin is not liable for adverse reactions (e.g., allergic reactions to products used) caused by customer errors before, during, or after using our service.
3. PROPERTY RIGHTS
3.1. All content we make available online is subject to copyright. The reproduction, processing, distribution, and any form of commercial use of our content, services, and software requires our prior written consent.
3.2. You may use Foolproof Skin's information exclusively for private purposes, and for other purposes only if we have expressly agreed in writing beforehand (e.g., agreement on research cooperation).
4. FINAL PROVISIONS
4.1. Changes to the customer's legal form or address must be immediately communicated to Foolproof Skin. Otherwise, all declarations from Foolproof Skin delivered to you under your last known designation and/or to the last known address shall be deemed legally received by you.
4.2. Austrian law applies, with the exception of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (Federal Law Gazette 1988/96 as amended) and all provisions relating to the UN Sales Convention. For consumers, this choice of law applies only to the extent that it does not deprive them of the protection granted by mandatory provisions of the law of the state where the consumer has their habitual residence.
4.3. The invalidity of individual provisions does not affect the validity of the remaining provisions of these Terms.
4.4. The competent court in Vienna 1010 has exclusive jurisdiction for all disputes in connection with contractual relationships, unless a consumer is involved.